Celsia hace un llamado a los clientes que no están al día en el pago del servicio de energía para ofrecerles opciones acordes a sus necesidades y posibilidades.
Luis Javier Socarrás, líder de Servicio al Cliente de Compañía, recordó que los alivios otorgados por el Gobierno Nacional en medio de la pandemia del Covid- 19 estuvieron vigentes hasta agosto. Por tanto las facturas ya no se podrán diferir y desde finales de octubre la Empresa comenzará a suspender el servicio a las personas que tengan cuentas en mora. El Directivo acotó que Celsia está presta a escuchar a los clientes para llegar acuerdos de pago. Los usuarios pueden visitar los puntos de atención o llamar a la línea gratuita nacional 018000 112 115.
