Alcanos de Colombia informó que inició el agendamiento de visitas para los usuarios a los que no se les ha efectuado la revisión periódica obligatoria de las instalaciones internas de gas combustible y gasodomésticos, pues la Comisión de Regulación de Energía y Gas, Creg, reactivó el proceso.
La Empresa explicó que la revisión se debe efectuar cada cinco años con el fin de verificar el correcto funcionamiento de las instalaciones y garantizar que las condiciones para recibir el servicio sean las adecuadas.
“La responsabilidad de la revisión es responsabilidad de cada usuario, de acuerdo con la normatividad expedida por la Creg y el Ministerio de Minas y Energía, siendo el usuario quien elige con quién llevarla a cabo; sea con Alcanos de Colombia o cualquier otro Organismo de Inspección Acreditado”, expresó la Entidad mediante un comunicado.
En caso de que el cliente decida realizarla con Alcanos, el servicio será cobrado a través de la factura y puede ser financiado. Las empresas autorizadas deberán llevar a cabo la revisión bajo estrictos protocolos de seguridad. El valor oscila entre 70 mil y 80 mil pesos.
Los plazos
A quienes se les vence este mes, deben programar la visita y realizarla a más tardar hasta el 31 de julio. Mientras tanto, a quienes se les venció y fueron reconectados durante el período de cuarentena, tienen como fecha límite para realizar su revisión periódica y contar con el certificado de conformidad, el 31 de diciembre de este año, con el fin de que no se les suspenda el suministro del hidrocarburo.
Para tener en cuenta
- Es necesario que los usuarios estén muy atentos a las notificaciones y comunicaciones que envía Alcanos de Colombia, impresos o anexos a la factura.
- En la parte inferior de la factura podrá verificar las fechas en las cuales debe realizar la revisión periódica o llamar al contact center 018000-954141.
- El usuario podrá escoger entre Alcanos de Colombia o cualquier Organismo de Inspección Acreditado.
- La fecha límite para que la instalación esté certificada, corresponde al último día hábil del mes en que se cumple cinco años de la certificación anterior.
