Desde la Personería de Ibagué anunciaron la creación de una línea de atención exclusiva para recibir y tramitar los reclamos relacionados con los servicios públicos.
El anuncio
“Es un tema sumamente delicado y nosotros hemos hecho contacto con todas las empresas de servicios públicos de la ciudad. De hecho hemos manifestado frente a ellos que estamos estructurando un tema que es una línea muy parecida a la blanca, que manejamos en salud y que lo lanzaremos en enero, es una línea específicamente para tratar solo temas y reclamos en materia de servicios públicos”, afirmó Educardo Espinosa Palacios, personero de Ibagué.
El próximo lunes, en el Concejo de Ibagué, por iniciativa de la concejal del Centro Democrático, Silvia Ortiz se realizará un debate de control político a Celsia, Interaseo e Infibagué.
El personero indicó la importancia de creación de está línea y el compromiso que desde la entidad tienen con los servicios públicos, “desde la Personería, el tema de servicios públicos domiciliarios es una prioridad para nosotros y en razón a eso lanzaremos en enero esa línea de atención y de trabajo frente a los servicios públicos domiciliarios. La línea en servicios públicos, no solamente es necesaria, sino es sumamente urgente, porque día a día crecen más, no solamente por la mala prestación del servicio desde unos operadores, sino por los altos costos que se vienen generando”.
Finalmente, Espinosa expresó que las empresas de las que más se reciben denuncias por parte de los ciudadanos son Celsia y el Ibal.
FOTO: Esta iniciativa será lanzada el próximo año. Suministrada/Q’hubo Ibagué.
