En medio de la emergencia sanitaria por el Covid – 19, la secretaría de Movilidad habilitó una herramienta virtual para facilitar la atención a los usuarios. Con la aplicación, se podrán validar procesos para tramitar la matrícula de los vehículos, el traspaso de propiedad, duplicado de licencias de conducción y levantamiento e inscripción de prenda.
Más cerca al usuario
La congestión en la secretaría de Movilidad ya no sería un problema para los usuarios, gracias a la nueva herramienta virtual para la ejecución de trámites que dispuso la entidad en estos tiempos de confinamiento por el coronavirus. Tras superar las pruebas piloto, la plataforma reemplaza la validación biométrica por un código de verificación que recibe cada usuario. “Hemos implementado la tecnología con los turnos web y ahora esta herramienta que permite la habilitación de los trámites para atender solicitudes, no solo del Tolima, sino de otros departamentos de Colombia”, confirmó César Fabián Yáñez, jefe de esta cartera.
Es de resaltar, que los ciudadanos deberán actualizar sus datos con anterioridad en la página web www.runt.com.co para acceder a estos servicios.
Requisitos para matrícula y traspaso
– El concesionario tendrá una carpeta habilitada en la nube compartida desde el correo electrónico tramiteserviciosmovilidad@ibague.gov.co
– Deberá cargar los documentos correspondientes al trámite que desea realizar en formato PDF
– La Secretaría de Movilidad hará la validación de documentos y generará el recibo de pago.
-Si el usuario tiene sus datos personales actualizados en la página web del RUNT, le llegará al correo electrónico un link de acceso.
-Debe responder cinco preguntas de seguridad para validar su identidad.
-Al celular le llegará un código de verificación que ingresará al link suministrado.
-El usuario deberá radicar la documentación original en la Secretaría de Movilidad.
-Se validará la documentación para aprobar su solicitud.
-Si es aceptada, se imprime la licencia de tránsito y se expide la placa según el caso.
-Se enviará los documentos expedidos con un domiciliario o la Secretaría de Movilidad le informará para reclamarlos de manera presencial.
Requisitos para duplicado de licencias y levantamiento de prenda
-Hacer su solicitud al correo electrónico sistemastransito@ibague.gov.co
-Anexar los documentos escaneados, requeridos para cada trámite.
-Se expedirá su recibo de pago
-Una vez validada la información, se realizará el trámite solicitado
