A raíz de las quejas de los ibaguereños por las presuntas irregularidades en la prestación de los servicios de salud, la secretaría de Salud municipal llevó a cabo una auditoría a las EPS de la Ciudad, a fin de verificar la atención a los usuarios, en cuanto a la entrega oportuna de medicamentos, asignación de citas, así como el cumplimiento de los protocolos de bioseguridad frente al Covid-19.
Las entidades fueron auditadas en un 100 por ciento, lo cual dejó más de 600 hallazgos dentro de procesos como afiliación, red contratada, reporte de novedades, promoción y mantenimiento, entre otros.
“Hemos venido adelantando mesas de trabajo con los gerentes de las EPS y con preocupación vemos varias situaciones, entre ellas las aglomeraciones. No queremos ver adultos mayores o pacientes de alto riesgo haciendo filas o esperando meses para una autorización o una cita”, expresó Johana Aranda, jefe de esta dependencia.
