La Alcaldía implementará la Ventanilla Única en el Sisbén, como estrategia para simplificar los trámites.
Agilidad en trámites del Sisbén
El director del Sisbén en Ibagué, Nelson Fernando Hurtado, socializó ante el Concejo Municipal, una serie de mejoras para optimizar los procesos y garantizar mayor equidad y eficiencia en la atención de los ciudadanos que requieren ser encuestados.
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«Hemos asumido el compromiso de mejorar la experiencia de nuestros usuarios y garantizar un acceso equitativo a los servicios y beneficios sociales. Con la Ventanilla Única, buscamos ofrecer una atención más ágil y eficiente, asegurando que cada ciudadano reciba el trato que merece», dijo Hurtado.
Asimismo, dio a conocer que se ejecutarán estrategias específicas para abordar las problemáticas, tanto en el sector urbano como en el rural, y se realizarán alrededor de 6.000 encuestas mensuales para avanzar con las solicitudes, actualizar la información y garantizar la cobertura a la población.
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Cabe recordar que la encuesta del Sisbén es gratuita y con la Ventanilla Única, se combate la intervención de tramitadores.
