La señora Betty de Herrera contrató a un técnico en reparación de lavadoras a quien le recomendaron el 16 de diciembre.
El hombre, identificado como Giovanny Noriega, al parecer de nacionalidad venezolana, quien acudió a su casa, revisó el electrodoméstico y se llevó la tarjeta electrónica, con el compromiso de retornarla reparada al día siguiente. Según doña Betty, casi un mes después esto no ha sucedido y aunque el técnico le dio largas por unos días, asegurándole que pronto le retornaría el dispositivo, a la fecha no ha cumplido.
La denunciante indicó que el taller del técnico en electrodomésticos está ubicado en la carrera Sexta con calle 41, e hizo un llamado para que responda por el arreglo del electrodoméstico.