Alcanos respondió al reclamo de los ibaguereños y dijo que llegarán nuevas facturas

La empresa estudiará los incrementos de consumo en las facturas del servicio de Alcanos. Foto: Ilustración.

En ediciones anteriores, Q’HUBO publicó varias denuncias ciudadanas que hacían referencia al sobrecosto en facturas del servicio de gas en diferentes puntos de la ciudad, los usuarios aseguraron que el costo de la factura del mes de abril se duplicó y en algunos casos se triplicó.

Luego de estas denuncias la empresa prestadora de servicio Alcanos, emitió un comunicado en el que informó que los estratos 1 y 2 recibirán una nueva factura.

La facturación

William Fernando Oviedo Rojas, gerente general aseguró “vamos a tener un equipo haciendo repaso de estos usuarios que tuvieron incrementos superiores a 20 metros cúbicos, cuando decimos repaso, es que vamos a ir de nuevo al usuario, mirando la liquidación, generando una factura anterior, recogiendo la factura anterior y dándoles la tranquilidad de los planes de alivio que hay si no pudieron pagar su factura anterior”.

Cabe resaltar, que la factura del mes anterior debido a las medidas de aislamiento preventivo se realizó promediando el consumo de los usuarios, los trabajadores tendrán la tarea de hacer las lecturas reales y evaluar si es pertinente una nueva facturación en cada hogar.

Siguen las tutelas

a pesar del anuncio de Alcanos, el abogado Mauricio Gutiérrez manifestó que las acciones de tutela siguen en pie y se interpondrán el próximo lunes, pues según el jurista muchas personas quedarían fuera de esta revisión y tendrían que pagar costos exagerados.

Tenga en cuenta: Ibagué, Líbano, Valle de San Juan, Santa Isabel, Cajamarca y Lérida serán los municipios en los que se realizará la revisión de facturas.

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