Una adolescente de 16 años completa cuatro días hospitalizada en urgencias de la Clínica Tolima porque le cayó una pequeña cantidad de pegamento instantaneo en uno de sus ojos. Aunque el ojo le duele bastante y desde el domingo no lo puede abrir, según la familia de la menor, la jovencita necesita ser revisada por un oftalmólogo, pero la Clínica no tendría, en estos momentos, convenio con la EPS para esa especialidad.
Los problemas para la joven empezaron el domingo anterior, hacia las 8 de la mañana, cuando trataba de pegar con un poco de pegante instantáneo unas zapatillas que tenía dañadas.
Como estaba de afán, pues iba a visitar a su mamá que está hospitalizada en un centro médico de la Ciudad, se tocó el ojo izquierdo con la mano untada de la sustancia.
Desde ese momento, según Gustavo Campos Ramírez, pariente de la adolescente, el ojo le empezó a arder y desde ese día no puede abrir el párpado.
Tampoco la remisión
“El ojo le arde y le duele. Ella siente como si se lo estuvieran chuzando. Desde el domingo está en una cama de urgencias y solo le suministran diclofenaco para el dolor. Según nos han dicho, están esperando que la Nueva EPS autorice la remisión para Bogotá o Medellín. Al parecer, la Clínica no tiene un oftalmólogo. En la EPS guardan silencio. ¿Cómo no va a haber un oftalmólogo en la Ciudad?”, dijo don Gustavo.
Y continuó: “Es preocupante porque el dolor se hace cada día más agudo. Las enfermeras no se atreven a hacerle curación porque dicen que de pronto es peor. Han pasado cuatro días y ni siquiera le han limpiado el ojito”.
Q’HUBO intentó comunicarse con la Clínica Tolima y con la Nueva EPS para conocer la versión de ambas instituciones sobre el caso, no obstante, la comunicación no fue posible.
Líneas de los gestores
Las personas que considere que las entidades de salud le están vulnerando sus derechos, pueden reportar su caso a las líneas de atención de los Gestores de Salud de Ibagué 274 7610 y 317 875 6344, o enviar un mensaje a los correos electrónicos gestor.secsalud@gmail.com, gestorensalud@ibague.gov.co.
