Luz Dary Bonilla Ortiz, una ibaguereña que compró un celular Samsung A10 en un almacén de cadena, denunció que el equipo fue bloqueado, al parecer, porque fue reportado en Ecuador como robado.
“En septiembre de 2019 compré tres celulares en un reconocido almacén, ubicado en la calle 80 de Ibagué. Todo había salido bien hasta hace dos meses, cuando el celular quedó fuera de red. Empecé a averiguar, fui a la empresa de telefonía, donde me explicaron que el celular que yo compré era un duplicado de otro que estaba en Ecuador. Noticia que me causó gran sorpresa”, contó la usuaria.
Agregó: “Después de enviar escritos y de muchos ires y venires, me reuní con el Gerente del almacén, quien dijo que no respondía porque ya había pasado el año de garantía. Que debía era comprar otro celular. Es el colmo porque no es el negocio de la esquina del barrio”.
