Los profesionales del Grupo de Reacción Inmediata están adscritos a la Dirección de Seguridad Social de la Secretaría de Salud del Tolima.
El secretario de Salud del Tolima, Jorge Bolívar, anunció que ya están habilitadas las líneas de apoyo para los usuarios que consideran que sus derechos están siendo vulnerados por alguna Entidad Promotora de Salud, EPS.
Bolívar explicó que se trata del Grupo de Reacción Inmediata de la Secretaría, que hace parte de la campaña: ‘La Salud es un Derecho de Todos’.
“El Grupo de Reacción Inmediata se convertirá en una herramienta para enfrentar la negligencia y atropellos de los prestadores en el Departamento, en la atención de los tolimenses”, dijo el Secretario.
Añadió que la intención del gobernador Ricardo Orozco es institucionalizar el grupo de profesionales para fortalecer y ayudar a la atención de todos los pacientes las 24 horas del día, los siete días de la semana.
Atención Covid – 19
“Es muy triste que todos los días recibimos llamadas porque las EPS no están haciendo las pruebas Covid-19, no están realizando los cercos epidemiológicos ni el seguimiento. La idea de este grupo es identificar estas grandes debilidades y que se actúe de inmediato en beneficio de la salud de los tolimenses”, dijo el funcionario en la mesa de seguimiento a la prestación de los servicios de salud, en el marco de la pandemia, que se adelantó con los representantes de las EPS y la Procuraduría Regional.
Para mayor efectividad, cada integrante del Grupo de Atención tendrá bajo su responsabilidad una E.S. Con las quejas y denuncias establecidas se hará un seguimiento especial y si no se logran hacer valer los derechos de los usuarios, los casos bien soportados serán remitidos a los entes de control y a la Superintendencia de Salud.
Dato:
Los siete profesionales del Grupo de Reacción Inmediata se desplazarán a las diferentes EPS e IPS para ayudar a los ciudadanos. Además se habilitaron las líneas de celular y WhatsApp 318 735 55 18 y 310 201 23 23.
