La Secretaría de Movilidad estrena una nueva herramienta tecnológica que, según el secretario César Fabián Yáñez, simplificará los procesos. Con ella se prevé otorgar un servicio oportuno que garantice la seguridad y salud de los usuarios.
Se trata de la nueva plataforma ‘Soluciones Trámites Moviliza’, a través de la cual los miles de usuarios en el Municipio podrán gestionar procesos como refrendación, duplicados y expedir nuevas licencias de conducción.
El objetivo con la herramienta, es superar los 80 procesos que se atendían en un día y expedir hasta 300 documentos por jornada. Además, el usuario podrá llevar la trazabilidad de su solicitud y evitar que se presenten aglomeraciones en las instalaciones de la dependencia, lo cual ha generado críticas a la Administración local en medio de la pandemia.
Para acceder a la plataforma digital, los ciudadanos deberán estar previamente inscritos en el Runt, ingresar a la página web www.moviliza.com.co y dar clic en el link PortalCiudadano (Ver recuadro).
Después de solicitar el trámite o documento, el usuario deberá generar el recibo de pago y la Secretaría le asignará fecha y hora para que se acerque a la oficina a cancelar.
El secretario Yáñez añadió que trabajan de la mano con las academias de conducción para apoyar a los estudiantes en el proceso de validación, liquidación y entrega de las licencias, disminuyendo el número de ciudadanos que acuden a la Dependencia.
Asimismo, la Administración municipal trabaja en la habilitación de los pagos virtuales, para que los ciudadanos hagan las liquidaciones desde sus hogares.
Paso a paso:
Una vez el usuario ingrese a www.moviliza.com.co y dé clic en el link Portal Ciudadano, debe:
- Actualizar el número de celular y correo electrónico en el portal web del Runt y registrarse en la plataforma.
- Dar clic en la pestaña Liquidar Trámite.
- Seleccionar trámites de conductor, luego Secretaría de Tránsito, Transporte y de la Movilidad de Ibagué.
- Agregar el trámite que se desea realizar.
- Generar la liquidación.
- Imprimir el PDF con láser para leer el código de barras.
- Cargar los documentos exigidos.
- El organismo de tránsito verificará la documentación para finalizar el proceso.
