Usuarios se quejan de la atención

Una importante cantidad de personas, de todas las edades, se ven llegar por estos días a las oficinas de Movistar en Ibagué a efectuar reclamos, pues las líneas telefónicas estarían colapsadas.

De manera sorpresiva, ayer, los usuarios encontraron la oficina de la calle 40 con carrera Quinta cerrada.

Ante la situación, recurrieron a la sede de la calle 38, pero los empleados aseguraron que allí solo atendían a mayores de 70 años.

“Compré un plan hogar, la vendedora me dijo que cada mes debía cancelar 90 mil pesos, pero la factura me llegó por 182 mil. En el call center no contestan y aquí la aglomeración es impresionante”, cuestionó Carlos Rodríguez. 

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