IBAGUÉ. La Registraduría Especial de Ibagué suspendió el servicio de expedición de cédula de ciudadanía por primera vez y trámites de rectificación del mismo documento, debido a una falla técnica que presentó el ‘rack’, aparato que permite el cruce de información e intercomunicación entre Ibagué y Bogotá.
La compañía UNE es la encargada de solucionar el problema, y ya hizo presencia en el lugar.
Otros servicios como la expedición de tarjeta de identidad por primera vez, duplicados de cédula, o renovación de tarjeta de identidad, se están realizando a través de la máquina ‘Booking’ mientras se soluciona el inconveniente técnico.
El Delegado del Registrador Nacional para el Departamento del Tolima, Fernando Heredia, pidió disculpas a los usuarios:
“No tenemos ninguna alternativa de viabilidad para prestar el servicio debido a los inconvenientes existentes por la falla en el sistema”, aseveró el funcionario.
Al cierre de esta edición, Heredia sostuvo que “los delegados para la región, y el señor registrador especial, Luiyen Barrero, ya estuvimos hablando con la empresa UNE para restablecer los servicios suspendidos parcialmente, apenas llegue el aparato a Ibagué”, aseguró el funcionario.
