IBAGUÉ. La Administración municipal dio a conocer el listado de las cinco EPS de la Ciudad que presentan el mayor número de quejas.
La Nueva EPS, Medimás, Salud Vida, Comparta y Salud Total, son las entidades que según el informe, le han traído más problemas que soluciones a los usuarios de ‘la musical’ cuando exigen su derecho a la salud.
El comunicado indica que a través de los cinco puntos por el derecho a la salud dispuestos por la Alcaldía, en lo que va del año se han atendido 856 solicitudes de personas que han tenido inconvenientes con las EPS.
“De las solicitudes recibidas, el 75 por ciento equivale a quejas referentes a inconformidades con la oportunidad en la atención; el 13 por ciento corresponde a problemas con el acceso a los servicios de salud y con la entrega de suministros médicos”, afirmó Eliana Quesada, directora de Aseguramiento de la
Secretaría de Salud.
Así mismo, la funcionaria aseguró que “el otro 10 por ciento de las quejas fue interpuesto por población pobre no asegurada, mientras que un dos por ciento de las solicitudes estuvo relacionado con inconformidades en afiliaciones, portabilidad y movilidad”.
