REDACCIÓN Q’HUBO qhuboibague@gmail.com
Descargar la factura del Impuesto Predial se ha convertido en un dolor de cabeza para decenas de contribuyentes en Ibagué. Largas filas en la oficina de la Secretaría de Hacienda y larga espera en los puntos que la dependencia habilitó en los centros comerciales, son los ‘cuellos de botella’ del proceso.
Este lunes, Q’HUBO visitó uno de los puntos en un centro comercial de la Ciudad y constató que varias personas se fueron con las manos vacías. Según informó el funcionario de la Secretaría, la plataforma estaba caída. Aunque el espacio tiene silla y es cómodo en comparación con el punto de la Secretaría (carrera Segunda con calle 14), donde las personas deben hacer tremenda fila a rayo de sol, los ciudadanos perdieron el tiempo y el dinero de los transportes. “Traté de descargar la factura desde mi computador y aunque la plataforma ya deja crear el usuario e ingresar, no pude descargar el PDF, me parece que la plataforma no es tan fácil de entender. Muchas personas nos enredamos con lo digital. Vine hasta aquí, pero me toca irme porque según el joven que atiende el sistema está caído”, cuestionó Carlos Rojas, quien acudió al punto del centro comercial la mañana del lunes.
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Ya funciona
Q’HUBO verificó ayer la plataforma en el sitio web de la Alcaldía. Al dar clic en la opción ‘Liquidación del Impuesto Predial’, se confirmó que sí estaba en funcionamiento. Los ciudadanos ya pueden crear el usuario e ingresar al Sistema de Información Tributaria. Así las cosas, puede intentar descargar la factura desde casa y evitar desplazamientos y largas filas. En un comunicado, la Alcaldía informó que habilitará un nuevo punto de atención en el Palacio municipal (Alcaldía). Por su parte, el alcalde Andrés Fabián Hurtado afirmó que en los próximos días, a través de una empresa de mensajería, los recibos llegarán a las casas.
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Puntos de atención
Si no puede descargar el documento a través del sitio web www.ibague.gov.co, tiene la opción de acercarse a las instalaciones de los centros comerciales La Estación, Multicentro y Acqua Power Center. Allí encontrará personal de la Alcaldía desde las 9 de la mañana hasta las 3 de la tarde. Asimismo, en el Centro de la ciudad podrá acercarse a la oficina de la Secretaría de Hacienda, ubicada en la carrera Segunda con calle 14, en el horario de 7:30 de la mañana a 4:30 de la tarde, en jornada continua.
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Tome nota
Recuerde que la factura se puede descargar a través de la página web ibague.gov.co, sección ‘Liquidación Impuesto Predial’.
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